Η Ημέρα του Αγίου Βαλεντίνου είναι προ των πυλών, και το ίδιο είναι και η ετήσια βιασύνη να αγοράσετε ή να χαρίσετε κουτιά με κλασικές σοκολάτες Russell Stover και Whitman's Sampler, που διατίθενται για κάτω από $12 στα Walgreens, CVS, Walmart και Target.
Αλλά φέτος, οι αγοραστές μπορεί να απογοητευτούν όταν ανοίγουν τα μεγάλα κόκκινα ή ροζ κουτιά σε σχήμα καρδιάς, σύμφωνα με έναν συνήγορο των καταναλωτών.Αυτό συμβαίνει επειδή η συσκευασία είναι παραπλανητική, λέει ο Edgar Dworsky, πρώην βοηθός γενικός εισαγγελέας της Μασαχουσέτης και εκδότης του ConsumerWorld.org.
Ο Dvorsky είπε ότι η έρευνά του έδειξε ότι τα κουτιά που είναι πολύ μεγάλα μπορούν να ξεγελάσουν τους καταναλωτές να πιστεύουν ότι έχουν περισσότερη σοκολάτα ενώ στην πραγματικότητα δεν έχουν.
Οι φύλακες των καταναλωτών αποκαλούν αυτή την τακτική «χαλάρωση» και η ομοσπονδιακή νομοθεσία δεν το επιτρέπει.Οι ρυθμιστικές αρχές αξιολογούν τη διαθεσιμότητα ενός προϊόντος σε αφθονία συγκρίνοντας τη χωρητικότητα μιας συσκευασίας με την ποσότητα του προϊόντος που περιέχει στην πραγματικότητα, είπε.Στη συνέχεια καθορίζουν εάν ο επιπλέον χώρος είναι αναποτελεσματικός και δεν εξυπηρετεί κανένα νόμιμο σκοπό, όπως η προστασία του προϊόντος.
Αυτό διαφέρει από το φαινόμενο του «ξεπληθωρισμού», την πρακτική της συσκευασίας προϊόντων που συμβαίνει συχνά όταν ο πληθωρισμός αυξάνεται απότομα και το κόστος των εταιρειών αυξάνεται.Για τον έλεγχο αυτών των δαπανών, οι εταιρείες συσκεύαζαν προϊόντα ώστε να φαίνονται μικρότερα, ελαφρύτερα και διακοσμημένα με λιγότερο διακοσμητικά χρώματα.
Πριν από λίγες μέρες, λέει ο Dworsky, ένας αναγνώστης τον ειδοποίησε για ένα κουτί με σοκολάτες και του έστειλε στοιχεία για ένα κουτί που περιείχε δείγματα από τις σοκολάτες του Whitman σε σχήμα καρδιάς.
Το κουτί έχει πλάτος 9,3 ίντσες, ύψος 10 ίντσες και καθαρό βάρος 5,1 ουγγιές.«Είναι πολύ καλό μέγεθος», είπε ο Dvorsky.Όταν όμως άνοιξε το κουτί, υπήρχαν 11 σοκολάτες μέσα.
Έτσι, ο Dvorsky αγόρασε πολλά κουτιά του φετινού Whitman (7,99 $ το καθένα) και αφαίρεσε όλο το εσωτερικό υλικό συσκευασίας και τις επενδύσεις.«Οι πλάκες σοκολάτας καταλαμβάνουν μόνο το ένα τρίτο του κουτιού».
Ο Dvorsky δεν έχει αποδείξεις ότι η μάρκα εξοικονομεί σοκολάτα σε σύγκριση με τα προηγούμενα χρόνια.Αλλά το CNN βρήκε ένα κουτί με σοκολάτες σε σχήμα καρδιάς Russell Stover με ημερομηνία λήξης 10 Ιουνίου 2006, που κρατούσε ένας από τους υπαλλήλους μας ως αναμνηστικό, και είχε το ίδιο μέγεθος: 9 ίντσες πλάτος και 10 ίντσες ύψος.
Ο Dvorsky βρήκε επίσης μια μπάρα σοκολάτας Russell Stover 5,1 ουγκιών σε σχήμα καρδιάς που περιέχει εννέα μπάρες.«Είναι σχεδόν το διπλάσιο από ένα κουτί επτά Russell Stover 4 ουγγιών», είπε.
«Φανταστείτε ότι λάβατε ένα μεγάλο κουτί.Αν το δώσετε στον αγαπημένο σας για την Ημέρα του Αγίου Βαλεντίνου, θα σκεφτούν ότι είναι ένα μεγάλο κουτί σοκολάτες, αλλά στην πραγματικότητα είναι μόνο εννέα», λέει.«Τόσο απαίσιο».
Και οι δύο μάρκες αναγράφουν στη συσκευασία το βάρος και τον κατά προσέγγιση αριθμό των ζαχαρωτών μέσα.Η Lindt & Sprüngli, η ελβετική εταιρεία σοκολάτας που κατέχει τα εμπορικά σήματα Russell Stover, Whitman's και Ghirardelli, έστειλε αίτημα για σχολιασμό στη Russell Stover Chocolates.
Η Russell Stover Chocolates δήλωσε ότι «μπορεί να πει ξεκάθαρα στους πελάτες μας τι υπάρχει στη συσκευασία μας».
«Αυτό περιλαμβάνει την κατανομή βάρους των προϊόντων καθώς και την ποσότητα σοκολατών σε όλα τα κουτιά μας για την Ημέρα του Αγίου Βαλεντίνου», δήλωσε ο Patrick Khattak, αντιπρόεδρος μάρκετινγκ της μάρκας, σε ένα email στο CNN Business.
Στο παρελθόν, οι ρυθμιστικές αρχές είχαν διώξει τους κατασκευαστές σοκολάτας για δήθεν παραπλανητικές συσκευασίες.Το 2019, ο εισαγγελέας της Καλιφόρνια κατέθεσε μήνυση κατά των Russell Stover και Ghirardelli, ισχυριζόμενος ότι χρησιμοποίησαν ψεύτικο πάτο και άλλη εξαπάτηση σε ορισμένα κουτιά και σακούλες σοκολάτας για να κάνουν τις συσκευασίες να φαίνονται πιο γεμάτες από ό,τι ήταν στην πραγματικότητα.
Οι εισαγγελείς της περιοχής, συμπεριλαμβανομένου του εισαγγελέα της Santa Cruz, διευθέτησαν την υπόθεση και οι εταιρείες πλήρωσαν πρόστιμο 750.000 δολαρίων, παραδεχόμενοι ότι δεν έκαναν παράπτωμα, αλλά συμφώνησαν να αλλάξουν τη συσκευασία.
Ο βοηθός εισαγγελέας της Σάντα Κρουζ, Έντουαρντ Μπράουν, δήλωσε ότι ερευνά πρόσφατα παραδείγματα πιθανής δόλιας συσκευασίας από τις δύο εταιρείες.Είπε ότι ο Dvorsky τον είχε ρωτήσει για το πιο διάσημο ρεπορτάζ του σχετικά με τα κουτιά με σοκολάτες του Russell Stover και του Whitman.
«Δυστυχώς, αυτό συνεχίζεται ακόμα.Είναι επίσης απογοητευτικό», είπε ο Μπράουν στο CNN.«Θα διερευνήσουμε εάν αυτές οι εταιρείες έχουν εκμεταλλευτεί τυχόν εξαιρέσεις στο νόμο.Από την περίπτωσή μας το 2019, έχουν προστεθεί πολλές εξαιρέσεις που υπονομεύουν τους κανόνες».
Τα περισσότερα από τα στοιχεία για τις τιμές των μετοχών παρέχονται από τη BATS.Οι δείκτες της αγοράς των ΗΠΑ εμφανίζονται σε πραγματικό χρόνο, με εξαίρεση τον δείκτη S&P 500, ο οποίος ενημερώνεται κάθε δύο λεπτά.Όλοι οι χρόνοι είναι σε ανατολική ώρα.Factset: FactSet Research Systems Inc. Με την επιφύλαξη παντός δικαιώματος.Chicago Mercantile Exchange: Ορισμένα δεδομένα αγοράς είναι ιδιοκτησία του Chicago Mercantile Exchange και των δικαιοπαρόχων του.Ολα τα δικαιώματα διατηρούνται.Dow Jones: Οι δείκτες με επωνυμία Dow Jones ανήκουν, υπολογίζονται, διανέμονται και πωλούνται από την DJI Opco, θυγατρική της S&P Dow Jones Indices LLC, και έχουν άδεια χρήσης από τις S&P Opco, LLC και CNN.Τα Standard & Poor's και S&P είναι σήματα κατατεθέντα της Standard & Poor's Financial Services LLC και το Dow Jones είναι σήμα κατατεθέν της Dow Jones Trademark Holdings LLC.Όλα τα περιεχόμενα των δεικτών επωνυμίας Dow Jones προστατεύονται από την S&P Dow Jones Indices LLC ή/και τις θυγατρικές της.Η εύλογη αξία παρέχεται από το IndexArb.com.Οι αργίες στην αγορά και οι ώρες συναλλαγών παρέχονται από την Copp Clark Limited.
© 2023 Cable News Network.Ανακάλυψη της Warner Bros.Ολα τα δικαιώματα διατηρούνται.CNN Sans™ και © The Cable News Network 2016
Ώρα δημοσίευσης: Σεπ-05-2023
